固力保安制品有限公司總經(jīng)理——張彤杰
1983年畢業(yè)于浙江大學(xué)化學(xué)工程系，同年入職國(guó)家輕工部北京設(shè)計(jì)院，
1992年舉家移民澳大利亞，同年入職澳洲位居世界三大啤酒集團(tuán)之一的富士達(dá)集團(tuán)，歷任工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、包裝經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理及持續(xù)改善經(jīng)理；
2005年10月入職固力保安制品有限公司，任制造和項(xiàng)目發(fā)展總監(jiān)，2007年1月任固力副總經(jīng)理，2007年8月1日正式出任固力公司總經(jīng)理。
從國(guó)內(nèi)著名高等學(xué)府學(xué)子，到令人欽慕的工程師；從世界著名啤酒企業(yè)中高層管理者，到國(guó)內(nèi)安保知名企業(yè)領(lǐng)軍人物。究竟是誰(shuí)能夠迅速轉(zhuǎn)換身份，在不同的行業(yè)內(nèi)如魚(yú)得水？
慧聰五金100人欄目帶著您的疑問(wèn)，走近固力保安制品有限公司總經(jīng)理——張彤杰。
“學(xué)習(xí)的渴望”促使追尋激情人生
美國(guó)作家凱魯亞克的《在路上》小說(shuō)，描寫(xiě)了青年學(xué)生薩爾為追求個(gè)性自由，結(jié)合同伴開(kāi)始的長(zhǎng)途搭車(chē)旅行。對(duì)于青年來(lái)說(shuō)，這種“一直在路上”的狀態(tài)是最為精彩的，無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)撲面而來(lái)，幾乎每一天都是嶄新的人生。對(duì)于張彤杰來(lái)說(shuō)，他的職業(yè)歷程如同“在路上”，尋找挑戰(zhàn)和激情成為人生不斷追尋的話題。
在采訪到主人公之前，筆者有幸先聆聽(tīng)了他的一個(gè)講座，主題是“固力電子門(mén)控解決方案”。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，張彤杰結(jié)合行業(yè)背景，為在場(chǎng)人員系統(tǒng)講解了固力電子門(mén)控系統(tǒng)解決方案，以及智能安保產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
從演講臺(tái)上下來(lái)后，沒(méi)有喝水、沒(méi)有暫作休息，在相關(guān)人員的協(xié)調(diào)下，張總徑直坐到了筆者的對(duì)面。臉頰泛紅，雙眼炯炯有神。他開(kāi)口便笑著說(shuō)道，“簡(jiǎn)單聊一下吧”。
“從職業(yè)規(guī)劃來(lái)講，人生并不會(huì)向著‘想要’的軌道鋪展開(kāi)來(lái)，它和‘需要’是有差別的，‘想要’是理論上想做的事情，‘需要’則需要完全遵循自己的內(nèi)心。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，當(dāng)工作輕車(chē)熟路、幾乎沒(méi)有激情時(shí)，便會(huì)考慮換一個(gè)新環(huán)境，接受來(lái)自新職業(yè)的挑戰(zhàn)。這就如同小兒學(xué)數(shù)，當(dāng)學(xué)會(huì)1+1=2之后，便會(huì)從內(nèi)心想學(xué)到4+2等于幾。這屬于學(xué)習(xí)的渴望。”
從1992年入職澳洲當(dāng)時(shí)位居世界三大啤酒集團(tuán)之一的富士達(dá)集團(tuán)以來(lái)，歷經(jīng)12年時(shí)間，張彤杰幾乎涉足了啤酒行業(yè)所有的工作崗位，處理行業(yè)內(nèi)的多數(shù)事務(wù)幾乎都順手拈來(lái)，不費(fèi)絲毫腦力。這對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是高興的事情，但對(duì)于張彤杰來(lái)說(shuō)，最難受的事情莫過(guò)于挑戰(zhàn)的缺失。在下一個(gè)工作機(jī)遇到來(lái)之前，他毅然選擇了離開(kāi)。
張彤杰對(duì)筆者闡釋道，12年的經(jīng)歷并不是傲居權(quán)位的資本，事后最深的感覺(jué)則是內(nèi)心充實(shí)和人生的豐滿。告別富士達(dá)后，張彤杰機(jī)緣巧合進(jìn)入了固力公司，如同一個(gè)不羈的背包客，開(kāi)始了他人生又一段新的征程。“這并非是真的機(jī)緣巧合，雖然也有機(jī)遇在其中，但往往需要充足的準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備伴隨在每次的職業(yè)改換中。”
隨著時(shí)間的推移，對(duì)安防行業(yè)的熟悉是否會(huì)“迫使”他再次選擇離開(kāi)？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，張彤杰呵呵直笑，“如果行業(yè)不再有新的挑戰(zhàn)，年齡允許，在退休之前我還會(huì)再次選擇新的、具備挑戰(zhàn)性的職業(yè)來(lái)做。”
“文化的變革必須是循序漸進(jìn)的”
入職固力公司以后，如何在原有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，成為張彤杰首先注意到的問(wèn)題。作為一名海外華人，他在將東西方文化中的瑕疵充分摒除后，巧妙吸收了雙方文化的優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為，在企業(yè)管理理念和文化上，固力公司與富士達(dá)存在很大的差別。
在這些差別中，張彤杰印象最深的是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理人員的“權(quán)位思想”，過(guò)分看重職位和頭銜，并認(rèn)為這些是把事情做好的前提。而恰恰是這種思想，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到限制。他舉了個(gè)例子，“當(dāng)某個(gè)公司因業(yè)務(wù)需要，開(kāi)辟新的工作單元時(shí)，每個(gè)單元都要求一臺(tái)傳真機(jī)，一名文員、計(jì)劃員、以及供應(yīng)工程師……最明顯的是大家（管理人員，筆者注）都要求自己的辦公室和辦公桌盡可能的大。”
“在我的邏輯里面，很多東西都是可共享的……單獨(dú)的擁有需求將會(huì)導(dǎo)致管理效率低……若要解決這個(gè)問(wèn)題，必須從根源上尋根究底。”他立志將“共享”的思維帶入自己的團(tuán)隊(duì)，盡可能的節(jié)約管理成本。在深思熟慮之后，他決定以“非革命”的方式推進(jìn)這次改變，例如將辦公室容納人數(shù)限制到6人，單個(gè)辦公室管理任務(wù)加大一倍，這樣既合理精減管理成本，還將有效提高管理效率。
“革命性的變革肯定會(huì)帶來(lái)深層次的暴動(dòng)，甚至是痛苦，最直接的后果是生產(chǎn)受到影響……文化的改變必須是循序漸進(jìn)的，不可能出現(xiàn)‘忽如一夜春風(fēng)來(lái)’的景象。”在這個(gè)大的挑戰(zhàn)下，如何讓人意識(shí)到自己存在的價(jià)值，明白到自己效率所在，成為此次“文化變革”核心追求的問(wèn)題。
“效率所在”即是與“多勞多得”觀點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的存在，在張彤杰看來(lái)，“多勞必須多收，才能夠多得”，如果“多勞”不能夠創(chuàng)造任何價(jià)值，“多收”便無(wú)從談起。
直至現(xiàn)在，張彤杰認(rèn)為這個(gè)改變是“積極而有效的”，它改變了很多固有的觀念和思維。改變的結(jié)果直接體現(xiàn)在企業(yè)的收益上。固力公司在最近的幾年內(nèi)，每年都呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)比例。企業(yè)文化的變革直接產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。
將“全方位”概念植入民族之心
固力公司的企業(yè)目標(biāo)是“帶給您與家人全方位的安防保護(hù)”，全方位即是指人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和健康安全，這也是門(mén)控五金產(chǎn)品的三大特性。在一般情況下，鎖具應(yīng)該起到前兩個(gè)方面的作用，其一保障人身安全，阻礙危險(xiǎn)力量進(jìn)入安全區(qū)域；其二保障家庭、個(gè)人或團(tuán)體的財(cái)產(chǎn)安全。無(wú)法滿足這兩點(diǎn)要求的鎖具，不能被稱(chēng)為“鎖”，只能是空有的擺設(shè)。“這種擺設(shè)鎖是生產(chǎn)廠家在利益的驅(qū)使下生產(chǎn)完成的。對(duì)此，我們社會(huì)需要更嚴(yán)格的社會(huì)監(jiān)管制度和行業(yè)準(zhǔn)入原則……鎖具不能保證安全性，任一的盜竊案動(dòng)輒需要?jiǎng)佑镁臁€(gè)人等力量，損失最大的不是被盜竊者，而是社會(huì)效益。第三大特性是健康安全，尤其是有孩子的家庭，五金件的健康安全顯得尤為重要，質(zhì)量好的五金件有較強(qiáng)的抗菌能力，這種抗菌對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更安全。”
作為中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，張彤杰認(rèn)為在今后的發(fā)展中，協(xié)會(huì)需要加大倡導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“音量”，一方面“疾呼”國(guó)家學(xué)習(xí)西方先進(jìn)國(guó)家，提升鎖具行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，杜絕爛貨充斥市場(chǎng)的現(xiàn)象存在，另一方面“疾呼”行業(yè)提高自律能力，加快“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)變。“疾呼”的最終目的，則是提高行業(yè)的整體水平，增強(qiáng)整個(gè)社會(huì)的安防水平。“在力所能及的范圍里面，不斷地跟社會(huì)溝通，跟企業(yè)管理者和國(guó)家機(jī)構(gòu)溝通。”借此提高整個(gè)社會(huì)對(duì)鎖具行業(yè)的認(rèn)識(shí)，將“全方位”的思想植入每位國(guó)民的骨子里。
“美國(guó)的鎖具之所以安防水平高，在于它經(jīng)歷了80多年的發(fā)展，積淀了相當(dāng)深厚的文化和技術(shù)。再來(lái)看日本，由于地震幾率比較高，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)時(shí)，便會(huì)將這個(gè)因素考慮在內(nèi)。將更多的環(huán)境因素納入設(shè)計(jì)考慮范圍，這需要整個(gè)行業(yè)攜手努力……但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，也是循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有大多數(shù)企業(yè)掌握了技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)才能夠行之有效，否則只能是一紙空文。”
“若要談個(gè)人對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)，那就是大聲疾呼，期待行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善，越來(lái)越強(qiáng)大，能夠與國(guó)外媲美，甚至是更勝一籌。”
“環(huán)保生產(chǎn)其實(shí)是企業(yè)和社會(huì)共贏”
合資初期，固力公司的電鍍便采用了環(huán)境危害遠(yuǎn)低于六價(jià)鉻的三價(jià)鉻。國(guó)內(nèi)目前采用三價(jià)鉻電鍍的企業(yè)只占10%左右。其次，把重金屬改為非重金屬，雖然固力的生產(chǎn)成本有所提高，但卻減少了每轉(zhuǎn)化一噸金屬所產(chǎn)生的廢水量，減少了污染源，降低了對(duì)環(huán)境的破壞。
“我們應(yīng)該同時(shí)注意到，很多廠家為了追求利潤(rùn)最大化，低劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，這些低劣產(chǎn)品產(chǎn)生電鍍污染等，會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生很大的污染。每年都會(huì)有幾百萬(wàn)把不合格鎖需要電鍍，相比電鍍一次可用50年的鎖，你覺(jué)得哪個(gè)更環(huán)保？”張彤杰反問(wèn)道，“其中隱藏更深層次的東西，社會(huì)環(huán)境、社會(huì)安定都與此相關(guān)。低劣產(chǎn)品不僅產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞的是環(huán)境，這個(gè)是國(guó)家應(yīng)該花大力去限制的，也是節(jié)能減排的需要。”
環(huán)保生產(chǎn)利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，這種影響是“不可預(yù)見(jiàn)的”。政府部門(mén)強(qiáng)制執(zhí)行的環(huán)保政策，考慮調(diào)整表述方式，應(yīng)對(duì)這種政策要求，加速了優(yōu)勝劣汰這個(gè)過(guò)程，好像大浪淘沙，留下來(lái)的都是那些有社會(huì)責(zé)任，守法誠(chéng)信的企業(yè)。固力公司之所以在不斷的發(fā)展壯大，是環(huán)保生產(chǎn)帶來(lái)的良好效果，雖然成本有所提高，但將環(huán)保納入考慮范圍，在一定程度上促使了固力不斷的研發(fā)新產(chǎn)品。”
結(jié)語(yǔ)：
入職固力公司以后，從營(yíng)運(yùn)管理入手，一步一個(gè)腳印，在外銷(xiāo)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張的同時(shí)，內(nèi)銷(xiāo)業(yè)績(jī)也得到長(zhǎng)足發(fā)展，最終由外銷(xiāo)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)，期間經(jīng)歷了多次職位的變更和身份的轉(zhuǎn)換。
直至今天，他并不認(rèn)為自己進(jìn)行了身份的轉(zhuǎn)換。時(shí)常深入生產(chǎn)一線，與一線工人交談生活需要，這成為張彤杰突破職位界限的舉動(dòng)之一。“技術(shù)、管理等所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是有機(jī)關(guān)聯(lián)的一體”，他認(rèn)為對(duì)技術(shù)、管理等面面精通是一個(gè)企業(yè)管理必備者的素質(zhì)。
熱血沸騰的“背包客”，沉穩(wěn)的文化改革者，為社會(huì)大聲疾呼的安全衛(wèi)士，堅(jiān)定的環(huán)保生產(chǎn)捍衛(wèi)者……太多的身份都無(wú)法囊括張彤杰的人生。也許對(duì)于他來(lái)說(shuō)，一個(gè)不滿足平穩(wěn)現(xiàn)狀的行者，才是最好的概括。
