慧聰智能家居網(wǎng)：王總，您好！很高興能采訪到你！能不能簡單介紹下麥域智能科技的基本情況？
王勝紅：我們原來從事的是互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，主要做手機人臉識別軟件。因為有技術(shù)的沉淀和優(yōu)勢，所以從2015年開始，我們開始將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向智能鎖領(lǐng)域。我們研發(fā)出品的智能鎖，其實是在鎖里面安裝了一個安卓系統(tǒng)，然后通過這個安卓系統(tǒng)來進行操控，真正實現(xiàn)門鎖的智能化。
此次參展，是我們公司旗下品牌——曼亞的首秀，我們帶來了數(shù)款新品，因為我們有領(lǐng)先的技術(shù)和獨具創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，所以我們的產(chǎn)品自8號開展以來，就引起很多人的關(guān)注。有些觀展客戶感嘆，你們的智能鎖居然有如此強大的功能，我告訴他們，其實我們是用產(chǎn)品的獨創(chuàng)性打敗了很多人，如果在我們的智能鎖上安裝一個大屏，其實就可以當(dāng)手機來玩，光這一點，就把我們跟傳統(tǒng)做鎖的人完全區(qū)分開了。
因為我們的技術(shù)沉淀是來自軟件開發(fā)，所以有些人說我們是跨界。在我看來，這不應(yīng)該叫跨界，因為硬件只是智能鎖的一個外殼，它的核心其實是軟件。我們從軟件開發(fā)轉(zhuǎn)入智能鎖領(lǐng)域，會賦予智能鎖更多的“智慧”和發(fā)揮空間，只有這樣，“鎖”才真正能被稱作智能鎖。
我舉個簡單的例子，如果你家使用的是曼亞遠程視頻鎖V6，有人按了一下門鈴，你的手機APP就會接收到視頻通訊請求，就跟微信視頻通話一樣，你可以選擇接聽或不接聽，如果這個人你不認識，你也可以選擇呼叫轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)到其他家人的手機上，如果這個人你認識，你就選擇可遠程開鎖。還有一點就是，我們的智能鎖還帶有智能監(jiān)控的功能，我們會在鎖上裝有一個移動探頭，時間按照需求設(shè)置為3秒、5秒或是其它時間，當(dāng)有人在門口逗留時間超過預(yù)設(shè)的時間，攝像頭就會自動拍照，上傳云平臺，用戶就可以隨時查看家門口的情況。
慧聰智能家居網(wǎng)：你介紹的這些功能，聽上去非常吸引人，能不能介紹下，此次展會，你們公司都展出了哪些新產(chǎn)品和新技術(shù)？
王勝紅：首先，我說一下人臉識別技術(shù)，這是我們公司的技術(shù)強項。因為我們對人臉識別技術(shù)進行了加工，所以在安全性、反應(yīng)速度、客戶體驗等方面都有明顯的提高，這是我們與市場上常用的人臉識別技術(shù)不同之處。
還有，就是我們對產(chǎn)品的外觀設(shè)計進行了優(yōu)化和調(diào)整。智能鎖一般都會有一個把手，有傳統(tǒng)的固定的或者游離的把手，也會有推拉式把手，我們這次帶來的P7就是一款推拉智能鎖。人們對鎖的概念是，鎖一定要有一個把手，在我們看來，如何更方便的開啟，才是我們真正需要考慮的。
智能鎖跟智能手機一樣，體驗非常重要，所以說我們主要是從用戶體驗入手，如何讓用戶有更好的體驗是我們的重點，然后我們不僅是產(chǎn)品的體驗，還體現(xiàn)在對消費者跟企業(yè)的互動體驗上。我們基于IT技術(shù)開發(fā)了一些軟件，比如用戶只要關(guān)注了我們的公眾號，我們會把這個公眾號的系統(tǒng)開發(fā)得非常完善，把它做成一套完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)CRM客戶關(guān)系維護以及售后服務(wù)及時溝通，所以用戶的所有售后問題都可以直接通過公眾號進行反饋并得到及時解決。還有就是，用戶在購買當(dāng)日是通過微信公眾號掃描然后進行捆綁的話，這個信息就一直會被存到后臺，如果用戶忘記購買時間，或者是查詢質(zhì)保時間，我們都是可以從后臺拉出數(shù)據(jù)來看的。
慧聰智能家居網(wǎng)：王總，請問一下，你們公司的市場定位是什么？
王勝紅：中高端。我從來不把智能鎖歸到五金產(chǎn)品范圍內(nèi)，我覺得它很像手機，以前我們可能會看到幾百塊、一千塊的手機，現(xiàn)在再去看看，我們會發(fā)現(xiàn)這種價位的手機只有老人機。價格的逐漸上漲不僅是手機市場的趨勢，智能鎖行業(yè)也一樣。
原來用2000元價位智能鎖的人群，在鎖壞了以后，他們會考慮換3000元，甚至更貴的價位，這是人們常見的消費心理，對產(chǎn)品的需求肯定只會越來越高，越來越好。
智能鎖行業(yè)的趨勢應(yīng)該是讓這個產(chǎn)品更智能化，工藝結(jié)構(gòu)更合理化，從低端逐漸向高端發(fā)展。
但是一些做傳統(tǒng)五金行業(yè)的人他們不這么想，他們天天在想著怎么降低成本，天天在把價格往下降，這樣是有問題的，我覺得每個行業(yè)都是這樣。這兩年房產(chǎn)不景氣以后，我們會發(fā)覺很多原來做低端產(chǎn)品的企業(yè)，逐漸從這個市場消失了，這是一個必然的趨勢。現(xiàn)在是終端消費零售渠道為王的一個時代，我一直跟我們的銷售人員強調(diào)，能說服一個開低端車的人去買高端車，不算大本事，因為消費心理讓人總是希望獲得更好的東西；但如果能說服一個開慣了高檔車的人，去買低端車，這才是大本事，因為有悖人的正常消費心理，而他做到了，這就是本事。
慧聰智能家居網(wǎng)：現(xiàn)階段，也許會有一些企業(yè)通過一些低價策略來進行惡意競爭，這會不會對你們的銷售造成影響呢？
王勝紅：我認為目前買智能鎖的消費者要具備幾個特點：一，這個消費者要夠時尚，然后就是要具備消費能力，因為智能鎖的價格不低。假設(shè)一個人經(jīng)濟實力不夠，但是他也想體驗這個產(chǎn)品，所以被逼選擇了比較低價的產(chǎn)品，但不代表未來2到3年他還是只能買低價產(chǎn)品。就像很多人追智能手機一樣，為什么小米手機這兩年市場份額在逐漸下降呢？這不是小米的錯，因為人們的追求在逐漸提升。
我覺得產(chǎn)品的定位是由消費趨勢決定，不是由企業(yè)經(jīng)營決定的，而且智能鎖行業(yè)不會像智能手機那樣迅速的爆發(fā)，因為它還是屬于一個低關(guān)注的行業(yè)，所以你做得再便宜，也不可能迅速成長起來，所以說，這種采取低價策略惡意競爭的公司，不會對我們的企業(yè)造成影響和困擾。
慧聰智能家居網(wǎng)：我們剛剛提到了，現(xiàn)在有很多不同類型的企業(yè)進入智能鎖行業(yè)，其實它們的優(yōu)勢各不相同，比如傳統(tǒng)五金企業(yè)，他們對鎖具非常了解；大型家電企業(yè)致力于打造生態(tài)；咱們這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則對用戶體驗理解更深刻。您覺得在各種類型的企業(yè)里，哪種類型更容易獲得更好地發(fā)展？
王勝紅：我們來用其它行業(yè)進行一個類比，比如說車企，比亞迪做新能源，奔馳寶馬做中高端車，特斯拉做無人駕駛，他們都是不同類型的企業(yè)，然后每一個都活了，而且都活得很好。
我覺得一個行業(yè)，消費者的需求是多樣化的，回到我們這個行業(yè)，海爾這樣的企業(yè)專注于生態(tài)系統(tǒng)的打造，對智能鎖這個專精領(lǐng)域來說，可能不會去很深地挖掘，因為它覺得這個體量不足以支撐它企業(yè)的發(fā)展，所以它更愿意去做生態(tài)；但我們這類企業(yè)就希望把產(chǎn)品做到極致，用極客的精神做產(chǎn)品，將精益求精堅持到底，這就是我們生存的空間。
每個企業(yè)都有自己生存的一個區(qū)間，我可能在我這個領(lǐng)域活得很好，他在他那個領(lǐng)域也會活得很好。我們不擔(dān)心競爭，我覺得競爭是個好事情，因為有了競爭，行業(yè)才會有做大的機會，如果只有一家企業(yè)做，可能100年以后這個行業(yè)市場蛋糕還是那么大。
我希望我們這個行業(yè)的同行，不單單做競爭對手做冤家，我們還要做合作者，只有產(chǎn)品的不斷升級換代，才能讓更多的人關(guān)注這個行業(yè)，走進這個行業(yè)，市場才會迎來更大的爆發(fā)。
