這一市場也吸引到國內(nèi)最權(quán)威媒體央視財經(jīng)頻道的關(guān)注。作為央視財經(jīng)頻道唯一專注資本市場的欄目，《交易時間》欄目在7月24日的“公司與行業(yè)”板塊，聚焦于智能門鎖行業(yè)，對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景進(jìn)行了深入報道，云丁科技作為智能門鎖行業(yè)的代表企業(yè)，在公寓市場和家用市場方面，都接受了記者的深度采訪。
云丁智能科技(北京)有限公司華南地區(qū)負(fù)責(zé)人 黃方圓
作為智能鎖領(lǐng)域的新興品牌代表，云丁科技緊緊抓住了行業(yè)發(fā)展大勢，在短短四年內(nèi)完成對公寓市場和家用市場的全面布局，并迅速成為行業(yè)領(lǐng)先者。在剛剛過去的618年中電商節(jié)期間，云丁科技旗下鹿客智能鎖在京東、天貓、蘇寧、小米有品等平臺上均取得了銷量第一的驕人業(yè)績，超越了包括三星、耶魯?shù)仍趦?nèi)的一眾國際品牌。正是由于在公寓市場和家用市場都有突出的表現(xiàn)，云丁科技才獲得了央視財經(jīng)頻道的青睞。
智能門鎖受公寓項目追捧，云丁助力公寓產(chǎn)業(yè)升級
央視在節(jié)目中提到，隨著公寓市場的不斷升溫，如何提高能效比成為一大難點(diǎn)。公寓管理房間的數(shù)量上升到一定程度，長租公寓平臺必定需要通過降低運(yùn)營成本和提升管理效率的方式保持競爭力，而智能化是最有效的途徑。
云丁科技華南區(qū)負(fù)責(zé)人黃方圓在接受央視財經(jīng)頻道采訪時表示，“通過智能門鎖，可以貫穿從收房、出租、管控，甚至是后續(xù)的退租整個的運(yùn)營環(huán)節(jié)，我們的公寓智能門鎖可以為他們節(jié)省絕大多數(shù)的運(yùn)營時間和人工成本。通過智能門鎖，可以讓一個人從原來只能管理20、50套房子，到現(xiàn)在能夠管理200、甚至500套房子。”目前，云丁公寓市場占有率達(dá) 60%，覆蓋全國 100多個城市和地區(qū)，處于絕對領(lǐng)先的市場地位。未來，云丁科技會繼續(xù)利用先發(fā)優(yōu)勢做好公寓市場，并通過與萬科、鏈家等大平臺合作，從整體上賦能行業(yè)，助力升級。
智能門鎖市場良莠不齊，鹿客以安全為核解決痛點(diǎn)
在智能家居概念的不斷滲透下，普通用戶也紛紛選擇使用智能門鎖產(chǎn)品。不過央視在報道中也提及，在智能鎖家用市場快速發(fā)展的同時，市場上難免出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，給家庭帶來安全隱患。在前一段時間，使用“小黑盒”(即特斯拉線圈)電磁脈沖攻擊3秒即可打開多款智能門鎖的視頻，在網(wǎng)上廣泛流傳，引起很多用戶的恐慌，質(zhì)疑智能門鎖的安全性能。
對此，云丁科技旗下家用品牌鹿客在第一時間發(fā)出官方聲明，同時發(fā)布產(chǎn)品實測視頻，證實鹿客產(chǎn)品的安全性不會受“小黑盒”影響。在采訪過程中，鹿客深圳實驗室的工作人員展示了其智能鎖產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造：鹿客智能鎖選用耐高低溫、抗電磁輻射、高壽命的零件，并且在門鎖結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中采用全屏蔽的設(shè)計，可以將電路板完全封閉在金屬中間，大幅降低電磁輻射影響。此外，鹿客智能鎖采用業(yè)內(nèi)安全等級最高的C級鎖芯，還支持門內(nèi)反鎖、防貓眼開鎖和智能遠(yuǎn)程報警等多重安防功能。
服務(wù)體系或成競爭焦點(diǎn)，云丁科技打造全周期服務(wù)
對于目前激烈競爭的智能門鎖市場格局，央視在節(jié)目中分析認(rèn)為，安全性成為關(guān)鍵點(diǎn)的同時，安裝等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)也成為智能門鎖行業(yè)的競爭焦點(diǎn)。對此，鹿客智能鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人黃方圓表示認(rèn)同，他在節(jié)目中表示：“目前難做到的還是服務(wù)這塊的保障，因為智能門鎖是一個需要快速響應(yīng)的行業(yè)。”
為了做好服務(wù)支撐后臺，以快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，云丁科技用互聯(lián)網(wǎng)打造了一個系統(tǒng)的跟單系統(tǒng)，從銷售、物流、交付到售后，跟蹤每一把門鎖的全生命周期。目前云丁科技已組建了1000+專業(yè)交付團(tuán)隊，擁有中國最大的門鎖安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并成立鹿客學(xué)院從安裝流程、安裝標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，提供全年無休的7×24小時客服響應(yīng)，以及售后安裝師傅在3小時之內(nèi)上門等售后服務(wù)。
好的產(chǎn)品、好的服務(wù)不僅讓云丁科技贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可，也吸引了資本的青睞。7月初，云丁科技完成了智能門鎖行業(yè)至今金額規(guī)模最大的單輪融資——C+輪融資2.7億元。云丁科技創(chuàng)始人兼CEO陳彬表示，本輪融資將主要用于供應(yīng)鏈、交付服務(wù)、渠道、數(shù)據(jù)服務(wù)化等方向的創(chuàng)新和升級上，從根本上解決產(chǎn)業(yè)的難點(diǎn)，提升整個產(chǎn)業(yè)的效率，為客戶提供更安全的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
