在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的雙11期間，眾多品牌推出了各種優(yōu)惠促銷措施，OJJ智能鎖X1選擇在此時(shí)上線眾籌并大獲成功，彰顯了鹿客不凡的產(chǎn)品力。此前，鹿客智能鎖主要面向中高端市場(chǎng)，OJJ X1是鹿客首款千元智能鎖產(chǎn)品，但鹿客保持了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。在外觀上，OJJ X1由多次贏得IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等世界級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)操刀，延續(xù)了鹿客的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格，保證了其時(shí)尚感足以吊打其他千元智能鎖。在使用體驗(yàn)上，OJJ智能鎖X1創(chuàng)造性地將指紋識(shí)別模塊無(wú)縫融入門把手之上，輕松實(shí)現(xiàn)隱形指紋一步開門，從此告別傳統(tǒng)指紋鎖較為繁瑣的三步開門。在安全性能上，不僅采用了行業(yè)安全等級(jí)最高的C級(jí)鎖芯，還帶有智能報(bào)警系統(tǒng)，可以更好地守護(hù)家庭安全。
今年雙11期間，智能門鎖是全網(wǎng)最吸金的品類之一，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。鹿客以全渠道銷售額超1.83億元的表現(xiàn)，刷新了歷年智能門鎖行業(yè)雙11的銷售紀(jì)錄，成為名副其實(shí)的中國(guó)智能鎖領(lǐng)軍品牌。雙11期間，鹿客在天貓平臺(tái)總銷售額達(dá)3875萬(wàn)元，位居智能門鎖品類品牌銷量第一位；在京東平臺(tái)，鹿客總銷售額達(dá)3936萬(wàn)元，其中經(jīng)典爆款產(chǎn)品Classic更超越去年的爆品智能馬桶蓋，登上家裝建材品類單品銷售額TOP1的寶座；在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)，鹿客總銷售額達(dá)3303萬(wàn)元，智能門鎖銷量超2.2萬(wàn)臺(tái)；在小米有品平臺(tái)，鹿客品牌產(chǎn)品總銷售額達(dá)4200萬(wàn)元，OJJ X1和Classic則占據(jù)了智能鎖銷量前兩位。
正是由于始終從用戶“痛點(diǎn)”出發(fā)潛心打磨產(chǎn)品，鹿客智能鎖迅速在消費(fèi)者中間樹立起了良好的口碑。以暢銷爆款Classic為例，至今累計(jì)銷量已超出10萬(wàn)臺(tái)，在京東與有品平臺(tái)上好評(píng)量超過4萬(wàn)條，好評(píng)率超98%。鹿客已是廣大消費(fèi)者心目中的國(guó)民品牌。隨著雙11期間的熱銷，鹿客品牌的口碑傳播加速擴(kuò)大，百度指數(shù)顯示，近一個(gè)月來(lái)，鹿客百度指數(shù)持續(xù)走高。
在不斷打造爆款智能鎖產(chǎn)品的同時(shí)，鹿客還借助互聯(lián)網(wǎng)思維，打造出覆蓋廣泛、響應(yīng)及時(shí)的服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化交付安裝服務(wù)。就在雙11當(dāng)天一早，鹿客總裁張東勝化身“安裝師傅”，親自上門為當(dāng)天零點(diǎn)下單的一位北京用戶安裝門鎖，“零點(diǎn)下單、八點(diǎn)安裝”體現(xiàn)出鹿客對(duì)于服務(wù)力的孜孜追求。據(jù)悉，鹿客在智能鎖行業(yè)率先推行了“送裝一體”服務(wù)，免去了先送貨再預(yù)約等待安裝的繁瑣流程，目前已覆蓋了70余個(gè)城市，還在40余個(gè)大中城市實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)交付，并且仍在不斷擴(kuò)展中。
