酒店智能門鎖

 

2016-08-08 21:08:31|  分類： 默認(rèn)分類 |  標(biāo)簽：酒店鎖  酒店智能鎖  電子鎖  微信門鎖  互聯(lián)網(wǎng)門鎖  |舉報(bào)|字號(hào) 訂閱 

    

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酒店門鎖功能 

 

1.1 酒店門鎖功能描述 

 

1、聲光提示功能 

 

門鎖在設(shè)置、開(kāi)門及發(fā)生故障時(shí)均會(huì)發(fā)出不同聲光提示來(lái)提示酒店工作人員或客人，各聲光提示簡(jiǎn)單明了、容易分辨、提升了門鎖使用的感覺(jué)，如發(fā)生故障也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。避免了其他同類門鎖采用單一的“嘀”聲提示，提示音單一、不易區(qū)分、容易混淆，使用感覺(jué)普通，不易辨別故障類型等問(wèn)題。 

 

2、科學(xué)的開(kāi)門卡設(shè)置程序 

 

八達(dá)酒店智能門鎖系統(tǒng)內(nèi)所有的開(kāi)門卡（包括客人卡、服務(wù)員卡等）都須按照管理軟件中設(shè)定好的開(kāi)門權(quán)限使用，不同于其他同類門鎖的老式、傳統(tǒng)的設(shè)置模式（客人卡、員工卡使用樓層卡帶動(dòng)設(shè)置）。存在的現(xiàn)象有101的客房卡，卻能去開(kāi)啟102的客房，由于樓層服務(wù)員不小心就會(huì)造成客房設(shè)置錯(cuò)誤混淆，樓層服務(wù)員的權(quán)力過(guò)大，更大的問(wèn)題是對(duì)客人造成不良影響，實(shí)際證明此種設(shè)置方式讓酒店管理很不方便，也不科學(xué)，更難解決并杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生。 

 

 

 

3、準(zhǔn)確的時(shí)鐘 

 

門鎖采用美國(guó)進(jìn)芯片，確保了時(shí)鐘的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，避免了因門鎖時(shí)鐘丟失或停止，而導(dǎo)致的①發(fā)出的客人卡開(kāi)不了鎖，給客人帶來(lái)不便；②服務(wù)員卡不能開(kāi)門，使服務(wù)員在當(dāng)班時(shí)間不能開(kāi)啟管理范圍內(nèi)的門鎖，影響了服務(wù)的質(zhì)量和工作效率；③開(kāi)門記錄錯(cuò)誤或沒(méi)有記錄，給查詢或辦案帶來(lái)很大的阻礙，可能丟掉一條很直接的門鎖記錄線索。 

 

4、取消終止功能 

 

當(dāng)開(kāi)門卡丟失或需要終止開(kāi)門權(quán)限時(shí)，可通過(guò)終止卡及時(shí)取消各種開(kāi)門卡的使用權(quán)限，操作簡(jiǎn)便。 

 

①當(dāng)酒店客人提前退房，客人卡卻仍然在有效開(kāi)啟時(shí)間內(nèi)時(shí)，服務(wù)員在檢查完房間后可通過(guò)事先制作好的終止卡終止該客人卡的開(kāi)門權(quán)限，這樣客人退房后就不能自已返回房間了，避免了酒店和客人的一些不必要的糾紛。 

 

②當(dāng)酒店客人的客人卡突然丟失，客人卡卻仍然在有效開(kāi)啟時(shí)間內(nèi)時(shí)，服務(wù)員可通過(guò)事先制作好的終止卡及時(shí)終止該客人卡的開(kāi)門權(quán)限，保證了客人財(cái)產(chǎn)的安全。 

 

5、反鎖功能 

 

當(dāng)客人在房間內(nèi)將門鎖的反鎖舌打開(kāi)時(shí)，服務(wù)員開(kāi)門卡、臨時(shí)開(kāi)門卡或客人卡均不可開(kāi)門。防止客人在反鎖了房門需要休息時(shí)，其他人的誤闖入，提高了客房的安全性，避免了客人與酒店的誤會(huì)糾紛，同時(shí)也提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量，使客人得到了更加安靜舒適的休息環(huán)境。 

 

6、通道功能 

 

可通過(guò)設(shè)置使門鎖處于常開(kāi)或常閉狀態(tài)（即開(kāi)門卡開(kāi)門后門鎖變?yōu)橥ǖ罓顟B(tài)，無(wú)需刷卡便可開(kāi)門或開(kāi)門卡開(kāi)門后門鎖自動(dòng)關(guān)閉，需要再次刷卡才能開(kāi)啟門鎖），當(dāng)在酒店的辦公室、樓層工作間、公共通道門等地方使用智能門鎖時(shí)，就需要門鎖具有通道開(kāi)門的功能。員工當(dāng)班時(shí)將辦公室、樓層工作間或公共通道門的門鎖打開(kāi)，門鎖便處于通道狀態(tài)，任何人均可自由出入，無(wú)須每次開(kāi)門都要刷卡或敲門讓房?jī)?nèi)的人員幫忙開(kāi)門，使用方便，提高了工作效率； 

 

7、公共門功能 

 

當(dāng)酒店的游泳池、健身室、乒乓球室、網(wǎng)球場(chǎng)等公共場(chǎng)所需要使用酒店門鎖時(shí)，可將門鎖設(shè)置為公共門，本系統(tǒng)最多可設(shè)置32組公共門。門鎖系統(tǒng)發(fā)出的客人卡除了能夠開(kāi)啟指定的客房外還可以開(kāi)啟指定的公共門。 

 

8、套房功能 

 

本系統(tǒng)可設(shè)置多個(gè)套房，每個(gè)套房最多可設(shè)置多達(dá)16個(gè)子房。當(dāng)酒店的商務(wù)套房、總統(tǒng)套房?jī)?nèi)的多個(gè)子房間（如客人房、主人房、傭人房、書(shū)房等）使用了智能門鎖時(shí)，可使用該項(xiàng)功能。在酒店前臺(tái)制作客人卡時(shí)，可以根據(jù)客人的需要任意組合客人卡可以開(kāi)啟的房間（如可選擇客人卡可開(kāi)啟套房大門、主人房加書(shū)房的組合、套房大門加傭人房的組合或可以開(kāi)啟套房?jī)?nèi)的所有子房間）。 

 

9、客人卡頂替功能 

 

當(dāng)新發(fā)的客人卡未開(kāi)門時(shí)就報(bào)遺失，在酒店發(fā)放另一張新卡后，掛失的卡仍可繼續(xù)使用。這樣存在一個(gè)很大的隱患：客人知道后，在拿到卡不開(kāi)門就報(bào)掛失新領(lǐng)一張新卡，等退房后用報(bào)失的客人卡去開(kāi)啟門鎖，造成酒店安全等管理混亂。八達(dá)門鎖在硬件及軟件經(jīng)過(guò)嚴(yán)密設(shè)計(jì)，可將這一弊端完全消除，即無(wú)論客人卡有無(wú)使用過(guò)，新發(fā)的客人卡開(kāi)門后會(huì)自動(dòng)取消上一張客人卡的開(kāi)門權(quán)限，為酒店管理提供了可靠的安全保障。 

 

10、時(shí)限功能 

 

開(kāi)啟門鎖的員工開(kāi)門卡、臨時(shí)開(kāi)門卡和客人卡，它們都受時(shí)鐘限制，當(dāng)超過(guò)有效的開(kāi)門時(shí)間時(shí)，將不能開(kāi)啟門鎖。

 

員工開(kāi)門卡：根據(jù)服務(wù)員當(dāng)班的時(shí)間設(shè)定開(kāi)門的時(shí)間段，使服務(wù)員在當(dāng)班時(shí)間才能開(kāi)啟管理區(qū)域的客房，在非當(dāng)班時(shí)間該服務(wù)員則不能開(kāi)啟客房門鎖，方便酒店對(duì)服務(wù)員的管理，避免服務(wù)員在非當(dāng)班時(shí)間任意開(kāi)啟客房而造成的管理不便及損失。 

 

客人卡：客人的開(kāi)門卡超過(guò)限定的開(kāi)門時(shí)間時(shí)由于受到門鎖時(shí)鐘的限制便而無(wú)法打開(kāi)門鎖，必須到前臺(tái)辦理續(xù)住手續(xù)，否則，客人就無(wú)法使用客房了，有效的避免可催繳房費(fèi)、客人拖欠房費(fèi)而給酒店造成麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。 

 

11、記憶功能完善 

 

門鎖完整的記錄了多達(dá)456條開(kāi)門記錄，記錄包括門鎖的基本數(shù)據(jù)、設(shè)定的工作時(shí)間段、黑名單記錄、鎖內(nèi)授權(quán)的各開(kāi)門卡信息及碰卡開(kāi)門的記錄，讓酒店房間有問(wèn)題發(fā)生時(shí)很清楚的查詢，一目了然。鎖內(nèi)記錄作自動(dòng)循環(huán)，任何時(shí)候都可以將門鎖內(nèi)最新的開(kāi)門記錄取出閱讀； 

 

開(kāi)門記錄中包含了機(jī)械鑰匙的開(kāi)門記錄（很多鎖沒(méi)有此項(xiàng)功能），如果機(jī)械鑰匙沒(méi)有開(kāi)門記錄，對(duì)管理機(jī)械鑰匙的人員沒(méi)有到位管理，會(huì)產(chǎn)生很多隱患，完整的記錄才能科學(xué)地完善管理方式。 

 

12、手持?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)功能 

 

  本系統(tǒng)可通過(guò)手持?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)對(duì)門鎖進(jìn)行設(shè)置和管理。 

 

便捷管理：用戶友好界面基于移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的用戶接口，使門鎖變得非常便捷管理。 

 

密碼保護(hù)：每次開(kāi)機(jī)必須輸入正確的密碼才能使用手持機(jī)； 

 

設(shè)置功能：設(shè)置門鎖信息，一次設(shè)置200間客房設(shè)置信息，可通過(guò)手持機(jī)設(shè)置門鎖基本信 

 

息，包括房間號(hào)，套房號(hào)，公共門號(hào)，工作時(shí)段，授權(quán)員工，黑名單?？晒芾矶噙_(dá)200 

 

間客房； 

 

數(shù)據(jù)查詢功能：對(duì)鎖進(jìn)行查詢管理，包括開(kāi)門記錄和電池電量信息；手持?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)內(nèi)置實(shí)時(shí) 

 

時(shí)鐘，通過(guò)手持機(jī)可查看和校對(duì)門鎖時(shí)鐘，通過(guò)手持機(jī)可查看門鎖電量，以便及時(shí)更換； 

 

通過(guò)手持機(jī)一次可查詢開(kāi)門記錄414條。 

 

13、欠壓報(bào)警 

 

當(dāng)門鎖工作電壓在4.4V±0.2V時(shí)，刷開(kāi)門卡開(kāi)門時(shí)，發(fā)出節(jié)奏很快“嘀嘀聲，提示酒店服務(wù)員門鎖內(nèi)電池電量已不足，請(qǐng)盡快通知工程部更換電池。 

 

14、未關(guān)好門及防插報(bào)警功能 

 

當(dāng)房門未關(guān)好或有人蓄意將門鎖斜舌粘住，使門鎖不防插，以達(dá)到行竊目的時(shí)，門鎖發(fā)出“警笛”報(bào)警信號(hào)，以提醒客人將房門關(guān)好，當(dāng)有竊賊撬鎖時(shí)，通過(guò)該報(bào)警提示信號(hào)通知酒店服務(wù)員或保安人員及時(shí)處理。 

 

15、應(yīng)急開(kāi)門功能 

 

智能卡應(yīng)急開(kāi)門功能： 

 

制作應(yīng)急卡時(shí)可根據(jù)需要自由選擇開(kāi)門的方式（即通道開(kāi)門方式或正常開(kāi)門方式。通道開(kāi)門方式為刷卡開(kāi)門后門鎖變?yōu)橥ǖ?，無(wú)需刷卡便可任意開(kāi)啟，再刷一次開(kāi)門卡便可鎖門。正常開(kāi)門方式為刷卡開(kāi)門后門鎖自動(dòng)鎖閉，無(wú)需再次刷卡）和是否能開(kāi)啟反鎖的房門（即當(dāng)門鎖打開(kāi)了反鎖舌時(shí)是否能開(kāi)啟）。  ①當(dāng)選擇了正常開(kāi)門方式及不能開(kāi)啟反鎖的房門的功能時(shí)，該卡為客房或前廳主管使用，可以開(kāi)啟酒店所有的客房，不受時(shí)間的限制，但客人反鎖房門時(shí)不能開(kāi)啟；②當(dāng)選擇了通道開(kāi)門方式及能夠開(kāi)啟反鎖的房門的功能時(shí)，該卡為酒店的最高管理者使用，該卡不僅可以開(kāi)啟酒店所有的客房，不受時(shí)間的限制，而且當(dāng)房門反鎖時(shí)仍然能打開(kāi)，用于突發(fā)事件時(shí)應(yīng)急開(kāi)門。 

 

機(jī)械鑰匙應(yīng)急開(kāi)門功能： 

 

當(dāng)酒店某客房門鎖發(fā)生故障，使用智能卡不能開(kāi)門時(shí)，可采用機(jī)械鑰匙將門鎖打開(kāi)，電路板同時(shí)會(huì)記錄機(jī)械鑰匙的開(kāi)門記錄。 

 

1.2 功能卡描述 

 

A、區(qū)域管理 

 

  在區(qū)域管理上，將一個(gè)酒店分為四個(gè)管理層次： 

 

一、 酒店 

 

二、 大樓 

 

三、 區(qū)域 

 

四、 服務(wù)區(qū)（管理區(qū)域可根據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行劃分，但需保持層次不變） 

 

五、 房間（支持套房管理） 

 

 

 

B、系統(tǒng)卡  

 

  門鎖授權(quán)卡：將IC卡密碼傳送給門鎖 

 

  軟件授權(quán)卡：鎖管系統(tǒng)最高權(quán)限，可完成門鎖管理的全部操作。 

 

C、鑰匙卡分類 

 

  酒店根據(jù)使用情況，可將鑰匙卡分為兩大類： 

 

  員工鑰匙卡 

 

  根據(jù)酒店區(qū)域劃分，員工卡可分為 

 

  酒店級(jí)： 

 

  可在指定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開(kāi)啟所有門鎖，此類鑰匙卡有總管卡和應(yīng)急卡。 

 

  大樓級(jí)： 

 

  可在指定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開(kāi)啟指定一級(jí)區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為樓座卡。      

 

  區(qū)域級(jí)： 

 

  可在指定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開(kāi)啟指定二級(jí)區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為區(qū)域卡。 

 

  服務(wù)區(qū)級(jí)： 

 

  可在指定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開(kāi)啟指定三級(jí)區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為服務(wù)卡。 

 

  賓客鑰匙卡： 

 

  可在指定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開(kāi)啟指定房間的門鎖。鑰匙卡為賓客卡。 

 

D、功能卡： 

 

      功能卡有兩類：中止卡和恢復(fù)卡。 

 

  中止卡：可使一個(gè)服務(wù)區(qū)內(nèi)某個(gè)房間正在使用的有效賓客卡失效。 

 

  恢復(fù)卡：可恢復(fù)被中止的有效賓客卡開(kāi)門權(quán)限。 

 

E、時(shí)限管理 

 

  有效時(shí)間管理：鑰匙卡的有效是有時(shí)限的。既有開(kāi)始時(shí)間，也有結(jié)束時(shí)間。 

 

  時(shí)間窗管理：是指在有效時(shí)間區(qū)間內(nèi)，每日內(nèi)允許開(kāi)門的時(shí)間區(qū)間。 

 

  時(shí)間表管理：是指在有效時(shí)間區(qū)間內(nèi)，每個(gè)星期內(nèi)允許開(kāi)門的天數(shù)。 

 

  所有卡都有有效時(shí)間限制，只有員工鑰匙卡才有時(shí)間窗、時(shí)間表限制 

 

  3010門鎖管理系統(tǒng)中，每一類員工卡可分為四組，對(duì)應(yīng)四組時(shí)間表和時(shí)間窗。 

  F、權(quán)限 

 

  允許開(kāi)反鎖是由發(fā)卡系統(tǒng)賦予鑰匙卡的權(quán)利。時(shí)間表、時(shí)間窗是否有效也由發(fā)卡系 

 

  統(tǒng)設(shè)置。禁止時(shí)間表、時(shí)間窗時(shí)，指定的時(shí)間窗和時(shí)間表對(duì)鑰匙卡無(wú)限制。反之， 

 

  鑰匙卡將受時(shí)間窗、時(shí)間表的限制。            

 

G、發(fā)卡系統(tǒng)軟件操作權(quán)限設(shè)置 

 

  發(fā)卡系統(tǒng)分為兩級(jí)權(quán)限 

 

  授權(quán)卡 

 

  具有發(fā)卡系統(tǒng)的全部操作權(quán)限。 

 

  操作員 

 

  只有賓客卡制作、退卡等功能。