押注智能鎖，是否為智能家居的正確打開方式？

    智能家居一度被定調為“客廳經濟”，國內不少家電廠商是進軍智能家居市場的急先鋒。電視機、空調、空氣凈化器、飲水機、掃地機器人等設備連上WIFI、裝上藍牙后，交由智能手機來操控；由于可以直接提升智能手機的市場份額與系統(tǒng)使用粘性，在智能家居領域經?？吹绞謾C廠商活躍的身影。然而，智能家居的概念很熱、產品很炫，消費者并不買賬，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài)。

    作為未來十年家庭生活消費最重要的場景經濟，智能家居的生態(tài)產業(yè)鏈除了智能家電以外，還包括通訊、語音交互技術、指紋識別技術等技術提供者，以及各種新奇特智能硬件生產廠家；另外，電商眾籌平臺、線下經銷渠道等在智能家居硬件的銷售中發(fā)揮舉重輕重作用。

    在體系龐雜、產業(yè)交織的智能家居面前，創(chuàng)業(yè)者如何尋找到一個合適的切入口，押注“一根針捅破天”的尖刀型產品，打破在智能家居大門外轉悠、干著急的局面，當下最為緊迫的事情。

    為何消費者對五花八門的智能家電產品反應冷淡呢？首先，很多智能家居產品僅僅是增設了聯(lián)網功能，并未切中用戶的痛點；其次，現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富足的年輕人，對于中老年人來說，新花樣倒不如說是累贅；再扣除我國大部分農村家庭的話，市場規(guī)模比較狹窄；再次，家電產品的更新迭代周期短，比如用戶剛買了4K電視，又流行起了曲面電視。另外，很多智能電器的打開率有限，比如人們看電視次數越來越少，空氣凈化器在霧霾天氣才開啟。

    除了智能家電廠家外，房產開發(fā)商的智慧住宅、物業(yè)公司的智慧社區(qū)O2O、黑科技公司的人工智能機器人，以及民用智能安防等也紛紛布局智能家居。技術和市場相對更成熟的智能安防，在智能家居陣營中潛力巨大：

    安全是每個家庭最原始的基本需要，不管是在城市農村，人們更舍得在安防上投入，往往越是有錢人越缺乏安全感，近年來，高檔住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為開發(fā)商銷售樓盤的主打賣點之一。

    據公安部統(tǒng)計，每年因入室盜竊造成的家庭損失高達11300億元。特別是隨著拆圍墻、建開放型社區(qū)政策執(zhí)行之后，社區(qū)盜竊偷盜機率暴增，城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛。

    人們往往不會輕易更換門鎖等安防設備，使用周期可達5至8年之久。出于對家人人身和財產安全的關切，用戶對智能安防設備的安全級別以及聯(lián)網訊息保持敏感。

    在智能安防設備，門禁、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網大數據、云服務等相連接，實現(xiàn)功能產品向智能產品的升級。由于具有海量的家庭用戶群體、明顯的強需求和真痛點、高頻的使用黏性，使得智能安防成為有望率先引爆智能家居市場。
 

    門鎖是安防的最后一道屏障，人們每天出入都與鎖打交道，但很少去關注鎖本身，以往是“一把鑰匙開一把鎖”，然而，智能鎖的出現(xiàn)，人們通過感應卡、數字密碼、指紋實現(xiàn)開鎖，特別是指紋作為人獨特的生物密碼，廣泛運用在鎖之上，極大提升了“開鎖”的安全和便捷程度，使開門變得像用指紋打開iPhone手機屏幕一樣方便。

    智能鎖讓開門更“現(xiàn)代化”了，比如業(yè)主出門不必再反復檢查自己是否忘帶鑰匙；上班或在外地可通過智能鎖的APP上查看家人進出門情況；通過可視攝像頭查看親朋造訪時，用手機遠程開鎖；還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼；出租房屋可以自動添加或者清除租客指紋而不必換鎖芯；家人的指紋都可以存儲在“私有云”上，甚至鎖+APP+云服務，之后成了一把控制其他智能家電的“互聯(lián)網鎖”。

    有數據表明，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國智能鎖的普及率達80%,而指紋智在我國家庭的普及率不足2%，中國約3.5億個家庭，指紋鎖安裝量每提升5%，就可以帶來1750萬把的銷售量，產生約140億元的銷售額；巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋鎖品牌如德國系的德施曼、美國系的耶魯、韓國系的三星等加快了搶占中國智能鎖市場的步伐。

    從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出，消費者對于智能鎖的認知度和接受度迅速攀升，一些智能鎖項目在未面市亮相之前，就成為眾籌領域的“黑馬”：阿里云與曼申打造的云智能鎖眾籌約1510萬，施曼德旗下的互聯(lián)網產品小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬；集指紋、感應卡、密碼等開鎖方式于一體的必達i8籌到164萬；主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬等，智能鎖廣泛的群眾基礎的可見一斑。

    資本市場也加大了對智能鎖項目的投資傾斜。知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購，行業(yè)資源整合力度加??；據36氪的報道，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資，一舉超過此前極米無屏電視在智能家居領域創(chuàng)下的A輪1億的最高融資記錄，代表著智能家居的突破點正從智能家電向智能安防領域轉移的趨勢。

    與其他眾多黑科技產品相比，智能鎖確實為不可多得的“入口型產品”：

    指紋加密、APP發(fā)短信、云聯(lián)網報警使得智能鎖的安全級別大大高于機械鎖，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙，產品體驗也更便捷；

    智能鎖以個人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件，拉動門磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測器、自動窗簾等智能家居產品銷售，既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力；

    智能鎖的更換周期為5-8年，為眾多的智能家居產品之間相互聯(lián)動，形成家庭的物聯(lián)網爭取了充足時間。
 

    至今智能家居市場還沒有出現(xiàn)一家獨角獸公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。在2016年中國智能家居創(chuàng)新峰會上，德施曼創(chuàng)始人祝志凌曾表示智能鎖引爆智能家居市場須具備了四大核心因素，分別是線下推廣模式帶動線上、高時效售后服務體系的建立、規(guī)模效應帶來的成本下降和價格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費推動力。

    對躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)團隊來說，智能鎖在產品技術、供應鏈、渠道銷售、售后服務等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，智能鎖最終能否走向千家萬戶還需攻克品控、渠道、服務三大難關。

    品控關：智能鎖比普通機械鎖的生產工藝和技術更加復雜，產業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務方、指紋算法技術、APP程序開發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能品質。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產線。

    事實上，智能鎖作為光機電一體化產品，須達三年以上的工藝制造經驗，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度；也只有實現(xiàn)規(guī)模量產才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高，在達同高精度算法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務”，“云”端成為智能鎖實現(xiàn)遠程開鎖、假鎖報警、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐，因而對云服務供應商的選擇也尤為重要。

    渠道關：目前大多數智能鎖都選擇了網上商城眾籌或直銷的銷售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價值。要想在短時間內實現(xiàn)智能鎖的快速普及，應大力整合線下業(yè)已成熟的經銷商渠道資源。在市場開拓初期階段，大多數消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設直營體驗店，或與家居建材、五金店、門店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場體驗帶動銷售則更接地氣。

    服務關：在不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會有不同標準；智能鎖進戶裝鎖的條件各異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專業(yè)售后人員上門服務。人們已經看到智能鎖普及大勢所趨，市場上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產能力如何，在服務落地方面需要巨大的資金投入。而這一點，從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢，線下線上雙輪驅動的O2O模式更適合智能鎖銷售和服務，比如智無憂服務平臺可線上派單、再由線下供應商或服務人員上門提供售后服務。

    從長遠來看，智能鎖市場的競爭的王牌將取決于產品供應鏈質量和線下服務體系，誰的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價和家庭用戶的信任；再延伸至其他智能家居領域時，就擁有更強的勢能。