廣東必達(dá)保安系統(tǒng)有限公司是廣東省第一批國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，成立于1992年，公司專業(yè)從事智能電子產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、銷售，能夠?yàn)榫频辍⑥k公樓、學(xué)校、家庭等用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案，主要產(chǎn)品包括各類智能門鎖、智能柜鎖、智能箱等。
記者：作為酒店門鎖供應(yīng)商，你們區(qū)別于其它眾多品牌的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
寇宏權(quán)：首先，我們投資巨資在順德容桂的國(guó)家級(jí)高新區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園購(gòu)置了30000多平方米土地，建設(shè)了目前全球最大的智能鎖制造基地。
其次，我們的競(jìng)爭(zhēng)力在于研發(fā)、服務(wù)方面的實(shí)力。十多年來(lái)，我們專注于技術(shù)創(chuàng)新，并一直堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)、關(guān)鍵零件自主生產(chǎn)的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)一體化。因而對(duì)于酒店方的一些個(gè)性化需求，我們能夠憑借研發(fā)創(chuàng)新能力最大限度給予滿足。服務(wù)方面，我們擁有完善的售前、售中、售后的技術(shù)支持和保障服務(wù)體系，可以為全國(guó)任何地方的客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。包括：產(chǎn)品介紹、系統(tǒng)咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配套、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)及軟件升級(jí)等。而一些小企業(yè)是不具備研發(fā)能力及完善的服務(wù)體系的。在管理方面，我們采用ERP、PDM、OA、CRM等現(xiàn)代信息化管理手段，并建立了10多個(gè)可靠性實(shí)驗(yàn)室，確保必達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
另外，一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，還主要體現(xiàn)在其所獲得、通過(guò)的相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定。必達(dá)一直致力于締造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，作為行業(yè)內(nèi)首家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，除了擁有ISO9001、CE 電子部件認(rèn)證等常見(jiàn)的資質(zhì)認(rèn)定外，酒店類產(chǎn)品還全部通過(guò)了歐盟的RoHS認(rèn)證、行業(yè)內(nèi)首個(gè)CE整鎖認(rèn)證、GMC認(rèn)證等等。單從這些認(rèn)證就可以明顯區(qū)別于其他同行。
記者：目前必達(dá)擁有多少家高星級(jí)酒店客戶，市場(chǎng)占有率是多少？
寇宏權(quán)：經(jīng)過(guò)必達(dá)人多年的努力，目前與必達(dá)合作的四五星級(jí)以上酒店已超過(guò)1000家，市場(chǎng)占有率一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
記者：你們服務(wù)過(guò)很多高星級(jí)酒店，他們對(duì)門鎖方面的要求主要是什么？
寇宏權(quán)：從目前的市場(chǎng)來(lái)看，供酒店選用的智能電子門鎖種類多樣，除了常見(jiàn)的磁卡鎖、IC卡鎖、IB卡鎖、感應(yīng)卡鎖外、還有獨(dú)特的磁卡+感應(yīng)鎖、磁卡+IC鎖等。
如果門鎖選擇不當(dāng)，將會(huì)給酒店各方面造成很大的損失：形象信譽(yù)的不良影響、安全的隱患、管理的不便、維護(hù)成本的提高、整體費(fèi)用的增加等。所以站在酒店的角度，他們?cè)谶x擇門鎖時(shí)主要考慮以下幾個(gè)方面的因素：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、整體服務(wù)水平和品牌信譽(yù)度以及門鎖產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、整體使用壽命、系統(tǒng)的擴(kuò)展功能幾個(gè)方面等等。
由于受到上述各個(gè)方面因素的影響，各企業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)的電子門鎖會(huì)存在很大的差異。如有的企業(yè)并不具備研發(fā)能力和生產(chǎn)能力，只是采購(gòu)零部件進(jìn)行組裝，這樣的企業(yè)也就不具備強(qiáng)大的技術(shù)支持能力，更談不上完善的售后服務(wù)了。而電子門鎖是一個(gè)需要良好售后服務(wù)作為支持的產(chǎn)品，售后服務(wù)一旦跟不上來(lái)，蒙受損失的是酒店用戶。因此，高星級(jí)酒店在選用電子門鎖時(shí)，必須考查企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)能力、從業(yè)年數(shù)、市場(chǎng)品牌信譽(yù)等情況，根據(jù)企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)做出最佳選擇，不為一些分“蛋糕”式的短期行為的企業(yè)給出的低價(jià)所誘惑，從而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等關(guān)鍵問(wèn)題，最終導(dǎo)致得不償失。
記者：必達(dá)今后的發(fā)展目標(biāo)是什么？如何進(jìn)一步開(kāi)拓海外市場(chǎng)，讓必達(dá)酒店門鎖服務(wù)于全世界的酒店業(yè)？
寇宏權(quán)：我們十多年不懈努力的目標(biāo)是：成為國(guó)內(nèi)首屈一指的智能鎖品牌，領(lǐng)跑整個(gè)酒店智能門鎖行業(yè)。同時(shí)，我們也在尋求與世界各頂級(jí)酒店管理公司的合作，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以求進(jìn)一步提高必達(dá)的品牌實(shí)力及海外影響力。
此外，我們積極參加國(guó)內(nèi)外有極其影響力的產(chǎn)品宣傳推介會(huì)，努力提高必達(dá)品牌在海外市場(chǎng)的知名度和影響力，逐漸讓必達(dá)酒店門鎖進(jìn)入酒店業(yè)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的位置，成為酒店業(yè)采購(gòu)的首選品牌。
成功案例：
國(guó)家體育場(chǎng)、國(guó)家游泳館
常州武進(jìn)假日酒店
北京中信香河第一城
